Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: kolovoz 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako true-orchard ("mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

true-orchard
Ulica grada Vukovara 271
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, email adresa kada ispunite obrazac za kontakt
• Podaci o upitu: informacije koje nam pružite o vašim potrebama vezanim za pametni dom
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, informacije o uređaju
• Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
• Pripremu ponuda i realizaciju projekata
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Zaštitu naših legitimnih interesa

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Vašeg pristanka (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a)
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a)
• Naših legitimnih interesa (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a)
• Ispunjavanja zakonskih obveza (članak 6. stavak 1. točka c GDPR-a)

5. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti sa:

• Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting, email usluge)
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

6. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, ili koliko zahtijevaju pravni propisi. Podaci iz kontakt obrazaca čuvaju se do 3 godine od zadnjeg kontakta, osim ako postoji ugovorni odnos.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• Zatražiti ispravak netočnih podataka
• Zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničiti obradu podataka
• Prenijeti podatke drugom voditelju obrade
• Uložiti prigovor na obradu podataka
• Povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Za više informacija, pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Pritužbe

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

11. Promjene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno mijenjati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.